درباره‌ی اینکه پیشرفت‌ها و تحولات وسیع فناوری تأثیر شگرفی بر زندگی و کار ما دارد، تقریباً هیچ‌کس تردیدی ندارد. اما نکته‌ی مهم آن است که این تأثیرات در آینده نه‌تنها کمتر نخواهد شد، بلکه از امروز نیز بیشتر خواهد شد.
به‌عنوان یک نمونه از این تأثیرات، کافی است به زندگی رانندگان تاکسی در لندن نگاهی بیندازیم: رانندگان تاکسی در لندن برای اینکه این شغل را به دست آورند، لازم است که ابتدا در امتحانی به نام «دانش» یا «آگاهی» قبول شوند. این امتحان شامل شناسایی تمام خیابان‌های اصلی و فرعی لندن و توانایی برآورد کردن سریع‌ترین راه برای رسیدن به مقصد در این شهر است. باید دانست که شهر لندن یک شهر معمولی نیست، بلکه یک کلان‌شهر جهانی است که از به‌هم‌پیوستن تعداد زیادی شهر و روستا در طول ۲۰۰۰ سال گذشته به وجود آمده است.
Image credit: Luke Agbaimoni on Flickr
کسانی که قصد داشته باشند در لندن راننده‌ی تاکسی‌های سیاه مشهور این شهر شوند، معمولاً لازم است که به مدت ۳ سال نقشه‌ها و خیابان‌های این شهر را به‌طور کامل مطالعه کنند. تنها از این طریق است که می‌توانند در امتحان دانش و آگاهی قبول شوند. و البته با قبول شدن در این امتحان، شغل آبرومند و پردرآمدی به دست می‌آورند.
از حدود ۱۰ سال قبل، فناوری مکان‌یابی جغرافیایی با استفاده از ماهواره—یا به اصطلاح همان جی‌پی‌اس—تغییرات شگرفی در این زمینه ایجاد کرده است. اکنون هر راننده‌ی معمولی می‌تواند نزدیک‌ترین مسیر را به‌سمت مقصد مورد نظر تعیین کند. مخصوصاً اینکه موبایل‌های امروزی به‌صورت زنده داده‌های ترافیکی روزآمد را دریافت می‌کنند، و بنابراین می‌توانند در هر لحظه مشخص کنند که کدام مسیر ترافیک کمتری دارد.
به این ترتیب، روشن است که پیشرفت فناوری مهم‌ترین مزیت رقابتی رانندگان تاکسی‌های سیاه لندن را از بین برده است. بنابراین، رانندگان مذکور که سه سال از عمر خود را صرف یاد گرفتن خیابان‌های شهر و کوچه‌های فرعی آن را کرده‌اند، اکنون مزیت قابل‌توجهی نسبت به رانندگان دیگر ندارند، و شرکت‌هایی مانند اوبر (Uber) می‌توانند با همان سهولت مسافران را در تاکسی‌های اشتراکی به مقصد برسانند.
این نمونه‌ای از تغییرات شگرفی است که تحولات فناوری می‌تواند در صحنه‌ی کار و زندگی برای ما ایجاد کند. بدیهی است که در آینده نمونه‌های بزرگ‌تری از این تغییرات و تحولات را شاهد خواهیم بود.